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苏州市相城区地税五分局一窗式服务纳税人

2005-07-01 10:50 苏州相城

又到了办税时间，一家企业的办税员顾光明走进相城地税五分局办税服务厅办理涉税事宜，办税服务厅里同往常一样人来人往一派繁忙景象，所不同的是没出现排队等候办税的现象，顾光明自己也是几分钟就办完了纳税手续。他在亲身感受了五分局推出的“一窗式”全程服务后感慨地说：“以前来办税提交的资料多，要找的办公室也多，办妥纳税手续需要跑四五次。现在只要资料带全了，在一个窗口一次就办好。‘一窗式’全程服务真好！”
今年以来，相城地税五分局以办税服务零距离、办税质量零差错、办税流程零障碍、服务质量零投诉为目标，实施了“一窗式”全程服务，定人、定岗、定责、定时、定标准，以全程服务受理台为中枢，将纳税咨询、税务登记、申报征收、发票发售等5类窗口进行重组，重新设置2个综合窗口和2个开票窗口，使每个窗口都能受理相应涉税事宜，经过调整，共减少4个审批环节。

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